• Customer Service Manager

    UtrechtUtrecht
40 uur
€ 2.600 - € 3.400
Management (Manager)
23137
Bewaar deze vacature I
Deel deze vacature

Druk, druk, druk, hebben we daar niet allemaal last van? Bij één van onze opdrachtgevers is dat geen probleem! Als drukkerij houden ze zich namelijk dagelijks bezig met drukken.

Om deze drukte in goede banen te leiden ben ik op zoek naar een Customer service manager met kennis van techniek.

Ben jij commercieel ingesteld en heb je affiniteit met techniek? Lees dan verder en solliciteer!

Wat ga je doen in deze functie?

Je hebt de producten van deze opdrachtgever al vaker gezien dan je denkt. Op verschillende voedingsmiddelen, cosmetica en farmaceutische producten zitten namelijk etiketten die bij deze drukkerij gemaakt worden. Er worden verschillende druktechnieken en innoverende oplossingen toegepast om precies te kunnen maken wat de klant wenst. Om te achterhalen hoe deze wensen het best te vervullen zijn, ben ik op zoek naar een customer service medewerker met verstand van techniek.

Als customer service manager ben je oa. verantwoordelijk voor::

  • Coachen en motiveren van de medewerkers
  • Relatiebeheer bij grote klanten
  • het initieren, begeleiden en opvolgen van R&D projecten
  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • het operationeel ondersteunen van de afdeling
  • het opstellen van de verkoopstrategie en deze vertalen naar concrete acties en doelstellingen voor de afdeling

Het bedrijf is gevestigd in Utrecht en heeft een eigen parkeerterrein voor de deur. Ook met het openbaar vervoer is de drukkerij prima te bereiken.


Waar kun je op rekenen?

Het bedrijf waarvoor je aan de slag gaat, is een stabiel, welvarend bedrijf in Utrecht. Het valt onder een Frans moederbedrijf en groeit zelfs tijdens de coronapandemie gestaag door. De sfeer binnen het bedrijf is goed en de deuren staan altijd open voor elkaar.

Naast deze fijne sfeer bieden we jou als customer service medewerker:

  • Een salaris van €3.200 - €3.900 bruto per maand (afhankelijk van opleiding en ervaring)
  • 25 vakantiedagen
  • 8,33% vakantiegeld

Mocht de samenwerking goed bevallen, is de kans groot dat je in vaste dienst wordt genomen door de opdrachtgever.

Klinkt dit interessant en ben jij dat commerciële genie dat ik zoek? Solliciteer dan vandaag nog!

Ben jij de juiste persoon voor deze job?

De customer service manager die ik zoek, is altijd bezig om de klanttevredenheid naar een hoger niveau te tillen. Je bent commercieel ingesteld en beschikt over doorzettingsvermogen en overtuigingskracht.

Omdat communicatie een belangrijk onderdeel is van je werk, gaan we ervan uit dat je de Nederlandse en Engelse taal goed beheerst, zowel in spraak als geschrift.

Daarnaast vragen we van jou:

  • HBO+ werk- en denkniveau
  • +/- 5 jaar ervaring in een vergelijkbare, commerciële functie
  • Affiniteit met techniek (in de drukkerijbranche is een pré)
  • Kennis van ISO normering, GMP, Procesflows, Qualnet, CERM, AVT en Microsoft Office
  • Ervaring met KPI's en financiële processen
  • Ervaring met een leidinggevende functie

Heb ik jou zojuist omschreven? Neem dan contact met ons op! Je kunt ons bellen op 088 – 235 2620 of mailen naar Utrecht@connect.nl

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren via Connect,

hoe werkt dat?

Vind je één van onze vacatures interessant, aarzel niet om te reageren. Het is supermakkelijk en je zit nergens aan vast. Elk traject is net even anders, maar over het algemeen zijn dit de stadia die je doorloopt.
  • Solliciteren Je kan online reageren of bellen met een adviseur
  •  
  • Intake op kantoor We nemen jouw wensen en verwachtingen door. En natuurlijk de details van de vacature
  •  
  • Gesprek bij de opdrachtgever We bereiden je goed voor bij een gesprek en waar mogelijk gaan we mee
  •  
  • Aanbieding We kijken of alles aansluit bij jouw wensen en helpen je met de eventuele keuzes
  •  
  • Een nieuwe baan! We maken het papierwerk in orde en je kan starten
Persoonlijk contact is nog plezieriger
Heb je nog vragen over deze job? Stuur mij een bericht en ik zal je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Ifke Cairo
Ifke Cairo Toon telefoonnummer 088 - 235 26 20

Deze vacatures spreken je misschien ook aan