• Coördinator Service en Kwaliteit

    Noord-HollandZwaag
40 uur
€ 2.500 - € 2.700
Midcareer (ervaren)
20984
Bewaar deze vacature I
Deel deze vacature

Toe aan een zelfstandige functie waarbij kwaliteit en service jouw verantwoordelijkheid worden? Wil jij zowel werken aan een technische uitdaging als aan planningen en processen? Vrijheid en diversiteit vind jij belangrijk? Dan is dit de baan voor jou. Lees snel verder. 


Wat ga je doen in deze functie?

Service-aanvragen en klachten behandelen wordt een van jouw belangrijkste nieuwe taken. Je gaat samenwerken met de klantplanner, de servicemonteur en de productieleider om uitdagingen op te lossen en processen te verbeteren. Naast contacten met je interne collega's, spreek je ook externe contacten.

Dit is in het kort wat je gaat doen:

  • Je gaat het klachten- en servicesysteem beheren, door oorzaken van klachten te onderzoeken en te beoordelen wat er moet gebeuren. 
  • Je houdt toezicht op het maken van planningen en doen van bestellingen. Ook zorg je dat de klant hiervan altijd op de hoogte blijft. 
  • Je overlegt met andere afdelingen over de uren en materialen die je kunt gebruiken. 
  • Je hebt overzicht op de terugkoppeling aan de klant en reageert op last-minute wijzigingen in de planning. 
  • Je signaleert en onderzoekt trends in de afwijkingen van de productie. Op basis daarvan stel je verbeterpunten op. 
  • Je overziet de implementatie van verbeterpunten, door nieuwe methodes te ontwikkelen, te communiceren en te controleren of het werkt. 
  • Je ziet erop toe dat alles doet wat het hoort te doen door kwaliteitscontrole uit te voeren en toe te zien op het juiste gebruik van voorschriften en procedures. 


Waar kun je op rekenen?

Je komt te werken in een bedrijf waar ze veel waarde hechten aan een langdurige relatie. Het verloop in dit bedrijf is laag, dus hopelijk ben ook jij op zoek naar een bedrijf waar je lang kunt werken! Jouw toekomstige team bestaat uit leuke collega's die altijd bereid zijn te helpen of vragen te beantwoorden. Afhankelijk van jouw groei en wensen kun je in dit bedrijf goed doorgroeien. 

Verder kun je het volgende verwachten:

  • Een bruto maandsalaris van €2500 tot €2900, afhankelijk van je ervaring.
  • 24 vakantiedagen en 8% vakantietoeslag.
  • Een tijdelijk contract met uitzicht op een vaste baan bij wederzijdse tevredenheid. 
  • Pauzes in een kantine die van alle gemakken voorzien is.
  • De mogelijkheid om door te groeien.
  • Collega's van wie je veel kunt leren. 

Ben jij de juiste persoon voor deze job?

Jij bent iemand die technisch inzicht combineert met een analytisch vermogen. Je werkt gestructureerd en zorgvuldig en onderhoudt graag (en makkelijk) contact met jouw klanten. Daarnaast kun je anderen goed instructies geven en ervoor zorgen dat deze juist worden uitgevoerd. Met jouw deskundigheid ga je de kwaliteit van het productieproces verbeteren. Daarvoor heb je het volgende nodig:

  • MBO+/HBO niveau (of dat nou is door een technische opleiding te volgen of door veel ervaring op te doen, maakt ons niet uit).
  • Je hebt relevante werkervaring in deze branche (fabricage van kunststof kozijnen), óf een poging doen ons te overtuigen waarom jij dat niet nodig hebt. 
  • Je hebt ervaring met MS Office, planningstools en ERP-systemen. 
  • Je spreekt Nederlands maar kunt ook Engels. 

Verder ben je een positief iemand die graag meedenkt over hoe wij de organisatie verder kunnen ontwikkelen. Omschrijft dit jou en klinkt de vacature interessant? Solliciteer dan direct. We gaan graag met je in gesprek om te ontdekken of deze baan bij jou past.

Wat is mijn reistijd?

Solliciteren via Connect,

hoe werkt dat?

Vind je één van onze vacatures interessant, aarzel niet om te reageren. Het is supermakkelijk en je zit nergens aan vast. Elk traject is net even anders, maar over het algemeen zijn dit de stadia die je doorloopt.
  • Solliciteren Je kan online reageren of bellen met een adviseur
  •  
  • Intake op kantoor We nemen jouw wensen en verwachtingen door. En natuurlijk de details van de vacature
  •  
  • Gesprek bij de opdrachtgever We bereiden je goed voor bij een gesprek en waar mogelijk gaan we mee
  •  
  • Aanbieding We kijken of alles aansluit bij jouw wensen en helpen je met de eventuele keuzes
  •  
  • Een nieuwe baan! We maken het papierwerk in orde en je kan starten
Persoonlijk contact is nog plezieriger
Heb je nog vragen over deze job? Stuur mij een bericht en ik zal je vraag zo snel mogelijk beantwoorden.
Rémon Brinkhuis
Rémon Brinkhuis Toon telefoonnummer 088 - 235 26 70

Deze vacatures spreken je misschien ook aan